TEMAs moderselskab, Jambo Tours Scandinavia AB, stiller lovpligtige rejsegarantier i henhold til rejsegarantiloven, som gælder, når man køber en pakkerejse.
En pakkerejse er et arrangement, der består af transport og indkvartering, eller en af disse sammen med en turistydelse, for eksempel lejebil eller entré til en seværdighed. For at blive betragtet som en pakkerejse skal rejsen vare længere end 24 timer eller indeholde mindst én overnatning. Rejsen sælges da til en samlet pris for arrangementet, enten til en totalpris eller til flere priser, som er knyttet til hinanden.
Hvis en pakkerejse skulle blive aflyst eller afbrudt, kan der i visse tilfælde udbetales erstatning fra rejsegarantien. Garantien gælder både for privatpersoner og virksomheder, der har købt en pakkerejse. Rejsegarantien omfatter derimod ikke køb af kun indkvartering eller kun en regulær flybillet.
Bestemmelserne om rejsegaranti findes i rejsegarantiloven. Loven bygger på EU’s pakkerejsedirektiv og har til formål at styrke forbrugerbeskyttelsen ved køb af pakkerejser i Europa.
Spørgsmål om rejsegarantien besvares af Kammarkollegiet, telefon +46 8 700 08 00. Mere information findes også på Kammarkollegiets hjemmeside.
Den beste måten å holde seg oppdatert i TEMAs verden. Du får spennende reisenyheter, gode tilbud og inspirerende reiseskildringer fra fjerne himmelstrøk..
Det er bare å huke av og fylle inn din e-postadresse.
Du kan når som helst avslutte ditt abonnement via link i nyhetsbrevet.